Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coachingdienstleistungen im Rahmen des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins (AVGS)
Expat Careers, Inh. Yevgeniya Korenkova
Rhinower Str. 9, 10437 Berlin
Stand: 18.08.2025
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Expat Careers, Inh. Yevgeniya Korenkova (nachfolgend „Coachinganbieter“), und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von Coachingdienstleistungen im Rahmen des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins (AVGS) sowie gegenüber der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (nachfolgend auch „Kostenträger“).
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Coachinganbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Online-Coachingdienstleistungen zur beruflichen Aktivierung, Orientierung und Vermittlung gemäß den Richtlinien der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters im Rahmen des AVGS.
2.2. Art, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der Bewilligung des AVGS und dem individuell vereinbarten Curriculum „Bekomme den Job, den Du willst“ (60 UE in 7 Modulen mit synchronem Einzelcoaching und digitalen Lernmaterialien).
2.3. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem Teilnehmervertrag und berücksichtigt Inhalte, Methoden und Ziele laut Curriculum (u.a. Selbstreflexion, Zieldefinition, Bewerbungsunterlagen, Arbeitsmarktanalyse, Networking, Interviewvorbereitung, Verhandlungsführung & Onboarding).
3.1. Voraussetzung für die Teilnahme am Coaching ist die Vorlage eines gültigen AVGS durch den Kunden.
3.2. Der Vertrag kommt mit Annahme des AVGS und entsprechender Bestätigung durch den Coachinganbieter zustande.
3.3. Die Abwicklung und Abrechnung erfolgt ausschließlich direkt mit der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter.
4.1. Das Coaching wird vollständig online durchgeführt (über systeme.io, Notion, Google Sheets und Zoom).
4.2. Der Kunde ist für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der technischen Ausstattung (Endgerät, Internetverbindung) selbst verantwortlich. Eine Bereitstellung von technischen Geräten durch den Coachinganbieter erfolgt nicht.
4.3. Versäumte Inhalte können individuell nachgeholt werden.
5.1. Termine werden individuell in schriftlicher, textlicher oder mündlicher Form vereinbart.
5.2. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin schriftlich, textlich (z. B. per E-Mail) oder telefonisch mitgeteilt werden.
5.3. Wiederholte unangekündigte Abwesenheit wird der Agentur für Arbeit gemeldet.
6.1. Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven und ehrlichen Mitarbeit und zur rechtzeitigen Bereitstellung aller relevanten Informationen.
6.2. Fehlzeiten werden dokumentiert; Lernerfolgskontrollen sind zu absolvieren.
7.1. Bei Vorlage eines gültigen AVGS erfolgt die Vergütung ausschließlich durch die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter. Dem Kunden entstehen keine direkten Kosten.
7.2. Die Leistungen von Expat Careers, Inh. Yevgeniya Korenkova, sind gemäß § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) befreit.
8.1. Der Coachinganbieter dokumentiert Coaching-Sitzungen und Lernerfolge, erstellt ggf. Anwesenheitslisten und Fortschrittsberichte gemäß Anforderungen des Kostenträgers.
8.2. Der Kunde stimmt der Weitergabe dieser Dokumentation an die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter zu.
9.1. Die Teilnahme ist bis einschließlich 14 Tage nach Vertragsunterzeichnung kostenfrei widerrufbar (Verkürzung der Frist, falls Kurs vorher beginnt, auf Zeitraum bis Maßnahmenbeginn, Widerruf in Textform).
9.2. Nach SGB III/AVGS ist eine Kündigung während der Maßnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei möglich (insbesondere bei Arbeitsaufnahme oder Nichtförderung).
9.3. Mit Abschluss der vereinbarten Maßnahme oder bei Rücknahme der Kostenzusage endet der Vertrag automatisch.
9.4. Ein Austritt ist der Agentur für Arbeit abzustimmen.
10.1. Der Coachinganbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10.2. Im Übrigen ist die Haftung des Coachinganbieters auf die Höhe des vereinbarten Entgelts beschränkt. Für technische Probleme außerhalb seines Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen.
10.3. Für wirtschaftliche/berufliche Erfolge sowie persönliche Entscheidungen des Kunden wird keine Erfolgsgarantie bzw. Haftung übernommen.
10.4. Für Inhalte externer Links wird keine Haftung übernommen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
11.1. Expat Careers, Inh. Yevgeniya Korenkova, verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmenden ausschließlich zur Durchführung der Coachingmaßnahme, der Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und förderrechtlicher Vorgaben im Rahmen des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins (AVGS).
11.2. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Informationen zum bisherigen Werdegang sowie Coaching-Dokumentation, Anwesenheits- und Leistungsnachweise.
11.3. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
11.4. Eine Übermittlung der Daten findet ausschließlich an die zuständigen Kostenträger (Agentur für Arbeit/Jobcenter) im Rahmen der Coachingmaßnahme oder bei gesetzlicher Verpflichtung statt. Ansonsten werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben.
11.5. Nach Beendigung der Maßnahme und Ablauf gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht.
11.6. Teilnehmende haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch entsprechend der Artikel 15 bis 21 DSGVO. Anfragen dazu können jederzeit schriftlich an die im Impressum dieser AGB genannte Adresse gestellt werden.
11.7. Weitere datenschutzbezogene Informationen sind Bestandteil dieser AGB.
12.1. Der Coachinganbieter verpflichtet sich zu regelmäßiger Fortbildung im Rahmen der AZAV und bearbeitet Beschwerden gemäß Qualitätsmanagement-System.
13.1. Der Coachinganbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
14.2. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.
14.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
15.1. Alle auf der Website von Expat Careers veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Dokumente) unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
15.2. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Coachinganbieters.
15.3. Downloads und Kopien sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.